Défi

Unifier 4 solutions de contrôle d’accès distinctes en 1 solution permettant une couverture unique et unifiée dans tous les bureaux de TELUS au Canada.

Résultats

  • 1 solution unifiée de contrôle d’accès pour l’ensemble de l’entreprise
  • Près de 50 % moins de personnel requis pour la gestion de l’accès physique de tous les bureaux de TELUS au Canada.
  • Travail en continu avec TELUS sur d’autres systèmes de sécurité.

Contexte

Depuis 2009, TELUS gérait environ 4 solutions de contrôle d’accès distinctes et surannées, segmentées par province.  La séparation des systèmes signifiait que plusieurs responsables de la sécurité étaient tenus de fournir et de maintenir le contrôle d’accès pour chaque système, dans chaque région.  Ce système accordait peu de transparence au siège social de TELUS pour l’analyse de la base de données de contrôle d’accès de chaque région.

TELUS a fait appel à plusieurs intégrateurs différents afin de recevoir des évaluations et CONTAVA (maintenant Paladin Technologies) a été sélectionné en raison de notre niveau d’expertise et de notre capacité à fournir une solution de contrôle d’accès unifiée et de niveau entreprise, le tout sous une seule plateforme. Cela permet à TELUS et ses responsables de la sécurité de gérer à distance toute l’entreprise à partir d’un seul endroit.

« Notre expérience avec Paladin a été incroyable.  Dans l’ensemble, ils étaient très réceptifs et capables de dépasser les attentes de ce qu’un intégrateur ferait pour une organisation. »

-Byron Woodford
Directeur de la Sécurité des technologies – Services et systèmes de sécurité physique

SOLUTION

Après avoir évalué les exigences de TELUS en matière de contrôle d’accès, Paladin a conçu et mis en œuvre d’une solution de contrôle d’accès au niveau de l’entreprise.  Plus raisonnable, réaliste, à long terme.  Byron Woodford, Directeur de la Sécurité des technologies – Services et systèmes de sécurité physique, a déclaré que TELUS avait choisi Paladin pour ce projet en raison de notre intérêt à développer des relations de confiance et à long terme avec nos clients.

Il en résulte une solution IP qui comprend tous les systèmes d’accès physique fonctionnant ensemble sous un seul logiciel.  Cette solution permet à TELUS une gestion plus efficace et une mise à disposition de l’accès physique dans tous leurs bureaux au Canada.

Paladin s’est démarqué par ses connaissances approfondies lors de l’intégration personnalisée de ce projet, comme l’écriture de code pour que tous les systèmes fonctionnent ensemble.  Derek Chynoweth, Directeur de programmes, remarque que « une fois qu’ils ont appris que nous pouvions effectuer cette intégration personnalisée pour eux, ils étaient très enthousiastes. »

Paladin a terminé ce projet avec succès, ainsi que d’autres projets en parallèle, dans d’autres régions du Canada.  Paladin met également en œuvre une solution de type similaire pour les enregistreurs vidéo CCTV.  Ils continuent d’offrir des solutions de sécurité de pointe à TELUS et de faire d’eux un chef de file en matière de technologie et de sécurité dans leur domaine.